一些用户在新购买了iPhone耳机后，在使用耳机过程中出现有杂音的问题，对于杂音很多用户是特别的反感排斥的，故此如果您的而且不幸也遇到出现杂音的问题要如何解决呢?下面看小编为您提供的排查方法!

操作方法

1.我们需要确定一下是耳机的问题还是手机的问题，更换一条耳机来进行测试。

2.如果更换耳机之后没有杂音，那么就是耳机坏掉了，重新购入一条。如果更换耳机之后还是有杂音，那么可能就是手机方面出了问题，需要去苹果售后解决了。

3.如果您的耳机是使用的苹果其他系列或其他品牌的耳机，那么出现杂音是正常的，用户在排查时千万不要忽略了耳机的不通用性!