“心机”营销：星巴克比芈月更“心机婊”

在星巴克喝什么咖啡，花多少钱，你以为真是你做出的决定吗?

事实上，当你走进星巴克后的每一步，都是被“设计”好的。

从大门到灯光设计到点餐台，每一处角落的设计都暗藏心机，暗中引导着你的消费行为。

彭博社的记者Sam Grobart携摄像师造访星巴克门店，发掘出店内的五大机关。

咖sir为你一一解读。

一、进门就被“设计”，星巴克比芈月更“心机婊”

彭博社记者揭秘星巴克的5个心机

一、大门永远贴着新产品海报

你还没进门，星巴克就已经开始“设计”你了。

“星巴克的设计师说，这样的设计为便于顾客和店铺之间的人性化沟通。”

Grobart在视频中说，星巴克一般都会将最新的产品广告贴在门店玻璃和眼球平行的位置，这样，当顾客推门时就会不自觉的注意到海报。

如此，再到吧台点单时，你对海报产品就会产生一种似曾相识的感觉。

二、点餐台一般在店铺中间或后方的位置

星巴克绝不会在一进门的地方设置点餐台，通常它会放在中间或靠后方的位置。

为什么呢?

一进门就被“设计”，星巴克比芈月更“心机婊”

简单说，就是为了让你在点餐前路过那些正在享受咖啡的顾客们，路过杯子等周边商品，并对就餐区的座位情况有所了解。

看着那些谈笑聊天的人，你是不是也想加入其中呢?

这就叫增强消费体验，刺激消费欲望。

三、最亮的灯光在点餐台和甜品柜

星巴克店里灯光最明亮、光线最舒服的地方，就是点餐台和它的甜点展示柜。

一进门就被“设计”，星巴克比芈月更“心机婊”

对了，人也有趋光性嘛!

你的注意力不自觉的会跟着灯光，聚焦在点餐台和甜点柜上，激发冲动购买的行为。

四、为了亲近你，它的吧台很窄

如果你留意一下就会发现，星巴克的吧台和别处的不太一样。

它更窄。

一进门就被“设计”，星巴克比芈月更“心机婊”

星巴克这样的设计就是为了让顾客和工作人员拉近距离，更亲近。

五、新产品的广告会放在取餐台

在你点完餐后，会有一小段的等待时间。

在这段百无聊赖的时间里，你会不会留意到取餐台上的新品广告呢?

没错，这个“心机婊”就是在暗示你：这里还有很多好喝的，记得下次来尝试一下哦。

——你还觉得走进星巴克，一切都是你说了算吗?

星巴克

星巴克(Starbucks)是美国一家连锁咖啡公司的名称，1971年成立，为全球最大的咖啡连锁店，其总部坐落美国华盛顿州西雅图市。星巴克旗下零售产品包括30多款全球顶级的咖啡豆、手工制作的浓缩咖啡和多款咖啡冷热饮料、新鲜美味的各式糕点食品以及丰富多样的咖啡机、咖啡杯等商品。星巴克在全球范围内已经有近21300间分店遍布北美、南美洲、欧洲、中东及太平洋区。2012年3月，星巴克在美国的两款甜点被曝用胭脂虫当着色剂，专家称或令哮喘者过敏。2012年4月，星巴克表示停用该着色剂。