在win10系统下的KB3116869是微软发布的累计更新包，用户通过更新该更新包文件，即可对系统中的一些累计问题进行修复，不过近期有部分用户在安装该补丁包时，系统出现了黑屏的问题，用户在卸载该补丁包后，系统才能恢复正常，对于这一问题很多用户不知道如何解决，所以小编在这里为大家提供了一种方法，跳过该补丁包，那么如何跳过呢?下面看小编提供的操作方法吧!

操作方法

1.同时按下Windows键和R键，打开运行，输入services.msc。

2.找到WindowsUpdate服务项，右键选择禁用。

3.打开C：windowsSoftwareDistributiondatastore，删除datastore文件夹下的所有文件。

4.按照1和2的步骤开启WindowsUpdate服务，重新检查更新。

通过上述方法，我们在清理更新的临时文件后，，再重新下载安装KB3116869补丁，就能解决Win10安装KB3116869补丁失败的问题了