2015年即将过去,2016年即将到来,今年听到最多卖家反应就是店铺的转化率不行,花了很多资金引流,很多都流失掉了,得不偿失。
在我看来,店铺转化率过低的原因主要是买家消费升级,一方面是买家越来越挑剔。还有就是在面对越来越精明的买家,卖家们没有更好的营销策略来应对,很多卖家都是觉得转化率不行了就直接降价,陷入了价格战的怪圈,到头来只能越做利润越低,转化率依旧上不去。
从最早用手机拍张照片就能卖货,到后来用单反,再后来要用影棚,再到今天需要用网红,买家越来越难搞定,倒逼卖家必须在营销上做更多文章。
对淘宝卖家来说最有效的营销策略就是提高转化率。高转化率不但意味卖更多的货,而且意味着能获得更多的免费流量。淘宝的流量分配本质就是根据转化率来分配的,谁卖的多,谁就会分配到更多流量。这样的流量分配机制才催生了刷单的兴起。
可惜,2015刷单被遏制了,相信2016对刷单的管控会更加严厉,刷单失效的情况下,想要提高转化率,就需要再详情页上做足功夫。
详情页是买家和卖家沟通的主要场景。一个漂亮的详情页是保证转化率的前提,这是一个看脸的时代,漂亮的详情页并不是只有漂亮的图片就可以有高的转化率,我们看到很多店铺图片拍的很美,模特很美,风景很美,照片很美,就是没有转化率高大上的图片却换来惨淡的转化率。
原因出在哪里?
原因在于,淘宝已经成为一种生活方式,很多买家没事就打开淘宝手机逛一逛,作为装机率最高的购物app,很多流量是在逛,而不是迫切的卖。越来越多逛的流量增多,在没有有效的吸引买家完成转化的方法下,这些逛的流量很难变成迫切的购买流量,这也导致大多数卖家转化率越来越低。
在这种流量背景情况下,卖家要提高转化率需要考虑这些问题:
1.详情页诉求的对象是什么人?
产品消费的迫切性,消费阶层,回头率,消费心理,用何种方式来打动他们。
2.详情页如何突出卖点,这些卖点用什么样的方式来展现,是否有足够的支持点。
卖家会在详情页展示胜过他人的利益点,这还不够,还需要提供有效的支持点来打动买家。
3.产品或品牌如何表现出个性
即使是同样的产品,表现的手法不同,对买家的影响作用也是不同的。用理性还是感性的表现手法,最终的转化率也是不同的。
4.压倒骆驼的最后一根稻草,应该放在哪里?
根据手机端和pc端不同的浏览习惯,来设置关键激励点。详情页必须有一个刺激购买的激励点,激励点找对了,就可以让买家迈出尝试的第一步,之后,产品才好走。
2016淘宝依然还有很多机会,淘宝地位继续巩固,流量继续集中,刷单没落,市场渐趋公平,是好事还是坏事,是蜜糖还是毒药,是机会,还是陷阱,这个围城不管你走还是留,2016来了...