同步按钮为灰色多为网络连接不畅，您可以先自行检查网络连接。如果网络没有问题的话，可以清除浏览器缓存以及重置IE后进行使用。

具体方法如下：

(1)首先，您需要清除一下您电脑上默认浏览器的缓存(包括cookie和缓存)。(由于每个浏览器清除缓存的方式不太一样，您可以搜索您浏览器的具体清除缓存方式或把浏览数据全部清除。仅列举两种浏览器的清除方式<左侧是IE浏览器，右侧是chrome浏览器>)

(2)您可以重置一下您IE选项(如图)后，再次登录有道云笔记就可以了。