有些时候在淘宝购物的时候支付宝余额不足，就会让好友先进行代付，不过有些小伙伴遇到了代付失败的情况，如果代付后退款了又是怎么处理的呢，支付宝代付失败怎么回事，支付宝代付退款退到哪里，下面小编就给大家带来详细的介绍。

支付宝代付失败怎么回事

收款方的原因：

1、账户被限制收款，需先补全认证信息

2、账户暂停/终止服务

代付申请人的原因：

1、证书用户在非证书环境

2、余额支付功能关闭

3、账户暂停/终止服务

4、收付款功能限制

代付人的原因：

1、付款人是申请人或收款方是不允许的

2、代付人每天付款笔数，大于200笔，无法进行付款

交易的原因：

1、交易不存在

2、交易存在风险(不能再申请代付了)

3、付款金额小于1元(无法申请代付)

4、 非数字证书环境使用余额代付阿里巴巴交易(需安装数字证书才可代付)

5、多笔交易合并代付次数不超过10次/天/账户，单次最多10笔交易;单笔交易次数不超过10次/天/账户

支付宝代付退款退到哪里

交易使用找人代付后，若产生退款，会退回到购买人的支付宝当中。

代付的退款流程和自己支付是一样的，且退款成功后交易款项是退到购买人的支付宝账户，不会退给代付人。

例如：A购买了一件衣服，请B帮忙代付，后续交易发生退款，钱退回到A的支付宝账户。

如果您不知道您的支付宝账户是什么，您可以登录“我的淘宝”—“账号管理”—“支付宝账户管理”页面查看，若支付宝账户未激活，可“点此激活”(如图)，激活时您可以设置支付宝账户的支付密码。