一、日常时期和大促时期的页面差异
A.首页布局
日常时期:突出店铺风格,强调性,重玩法。
大促时期:重点展示产品,促销为主,反复展现。
很多卖家都在琢磨如何做好首页,如何打造特色风格,高大上的感觉,却忽视了联系用户的宝贝详情页。为什么我们要重视详情页优化这一项工作呢?首先来模拟一下用户进店购物的心理活动:
搜索或浏览→感兴趣→进入详情页→希望了解更多信息(如产品的质量如何、是否适合我、有多少人买过、评价如何等)→店铺现在有什么活动→我能得到什么优惠→店铺里是否能买到我所需要的全部商品→物流状态如何→多久能拿到商品→退换方法
看完以上用户购物的心理活动后,您再回去检查自己的详情页是否有以下错误的地方:
1.花很多时间在首页装修上,没有花心思在宝贝描述上;把精力都花在首页设计上,没有重视宝贝详情页
2.没有进行整店的关联销售,所有宝贝的关联都是一样的;没有进行针对性的关联销售设置,每个宝贝的关联都是一样的
3.整体宝贝描述没有连续性,买家思维被中断,无法激起购物的欲望;宝贝描述逻辑性混乱,缺乏引导连贯性,买家思维被中断,无法激起购物的欲望;
4.宝贝描述页图片过多,只为展示图片而展示,显示时间慢,影响用户体验;
如果有以上问题,请马上按照下文的方向进行修改!
二、应该如何优化详情页面
下图日常布局是对于一般类目而言,具体情况还是要具体分析,千万不要照搬套用。除了注意全店的关联销售外,我们还需要注意测试详情页的读取时间,屏数和图片的大小不要过多,如果你的详情页读取时间太久,那就要把一些相对次要的信息删掉。
三、做好店内推广渠道
如何能留住进店的流量?这不仅是运营要思考的事情,设计同样需要思考。设计师需要知道运营每一个调整的目的是为了什么,这样做出来的图才不会重复修改或没有效果。
首先,大家想一下店内的推广渠道有哪些?
2.在店招上做推荐;
3.在其他商品的商品详情页中做关联推荐;
4.在高访问的列表页面做搭配推荐;
5.对于主动联系的买家,可以发相关主推产品链接。
......
以上都是店内的推广渠道,但绝对不止上面的方法。很多人都知道这些道理,但效果却不明显,不是执行不到位,而是他们的方法有误。例如上面说到的详情页关联,顶部、中部和底部三个地方放的关联产品链接也是有讲究的。顶部放热销宝贝和主推宝贝、中部放搭配产品,不宜过多,1-2个为佳,底部则放一些同类产品和新上架的产品,每个关联部分放的产品都是有讲究的,可以通过多对比成功店铺的运营思路和关联测试不断进行优化。
四、强化购买欲,立刻下单成交
做好了上面这些工作外还不够,我们还要在详情页面强化让用户立刻下单的氛围,如倒计时插件、高亮文案信息、送红包、优惠券等等手段让客户觉得过了这个村就没这个店的感觉。具体而言,详情页面中需要回答客户这些问题:
1.你的宝贝好在哪里?
2.我为什么非要买你的宝贝?
3.你说的卖点是真的吗?证明?
4.你怎么保证我不会买到不好的东西?
5.现在下单有什么好处吗?
如果以上问题都认真回答好了,还要担心客户不买单吗?
大促期间想玩转店铺页面,注重这几点就是了:用户体验,页面加载时间;详情页布局,注重活动优惠信息和关联营销;站内推广渠道需做好;强化用户购买欲。如果还想了解更多,可去“淘宝经验”专栏查看,各种纯干货喂饱你!