密码重置方法和步骤：

1.携带身份证、网银卡、u盾到营业网点--叫号排队--申请。

2.提供身份证原件及复印件，填写网上银行证书(u盾密码)重置申请表。

3.按照柜面所办业务语音提示设置u盾新密码，记住新设置的u盾密码，以方便再次登录网银修改即可。

4.u盾密码重置成功后--登录网上银行。

5.点击网银菜单--安全中心。

6.u盾管理--修改u盾密码。

7.修改u盾密码成功即可完成u盾密码设置全过程。

8.然后点击网银右上角安全退出网银页面，以后购物支付、转账等就可以正常使用u盾工具了。