操作方法如下：

1、点击开始菜单，然后运行，输入 services.msc 回车;

2、在本地服务中找到Remote Access Connection Manager 选项;

3、双击Remote Access Connection Manager选项，启动该服务，并将启动类型设置为“手动”或“自动”即可。

4、之后我们再重新开始创建宽带连接就会发现之前灰色的选择已经可选了。

有些用户经常觉得程序长时间不用，就应该关闭，或是使用软件进行优化，来达到机子提速的效果。但这样做就有可能导致这种情况的发生。