有用户反映Mac 最近遇到了一件怪事儿无论如何都连接不上 iMessage(也就是 Mac 中的信息应用)，而相同网络环境下的其他 Mac 都能连接，重装系统之后都没有解决。

原来，罪魁祸首在于 Mac 没有序列号。有人可能会问怎么会有没序列号的 Mac 存在呢?恰恰他就赶上了。有时候，有些iMac在一次更换主板之后，序列号就没了。

这台没有序列号的 iMac 一直以来都工作正常，甚至在直到最近一段时间之前，信息应用都能正常工作。后来他把电脑送到苹果售后之后，客服人员用了一个苹果授权服务提供商专 用软件，给这台 Mac 重新写入了最初的序列号(盒子标签上的序列号)，问题立刻就解决了。

至于这个问题到底是什么原因，似乎没人能说清楚。不过客服还是给出了几点可能性：

也许是 iMessage 协议或者说信息应用的一个新功能，让他们只能在拥有正确序列号的 Mac 上工作;如果真是这样，那么这也许也是苹果打击黑苹果的一种方法;

还有一种可能，就是 iMessage 一开始就没打算支持没序列号的 Mac，只是最近才开始强制执行;最近出现的一种 Bug 也不是没可能;

总之，如果你的 Mac 也总是无法连接到信息应用的话，不妨看看是不是没序列号。如果确实没有的话，那么除了送修之外似乎没什么好办法了。