1、进入设置更新和安全恢复

2、找到高级启动，点击立即重启

3、重启后，进入第一个选择画面，点击疑难解答

4、然后点击高级选项

5、在其中选择启动设置

6、这里给出了下次重启后的主要选项，点击重启按钮进行

7、重启后停留在选择画面，按键盘4或者F4键进入安全模式

8、进入桌面后，在计算机图标点击右键，选择管理

9、在计算机管理左边栏找到服务和应用程序并展开，点击服务

10、在中间找到 Problem Reports and Solutions Control Panel Support 服务，单击后在左侧点击停止此服务

11、再找到 Windows Error Reporting Service，单击后同样在左侧点击停止此服务

两项服务都成功停止后，关闭计算机管理，正常重启电脑后问题应该得到解决。