1、选款
这里讲到选款,建议建立在货源充足,供应链及时的情况下选款。很多卖家都知道,服装货源刚入季的时候,普遍货源都不是很充足,档口老板不可能会为一个未知的可能积压大量的货。这时就需要和老板很熟,你的一个款式做爆了,老板会为你你及时供货,还有可能给你赊账,这样你的资金周转压力和供应速度就保证了。首先要保证供应链充足。再说说款式,任何款式都有相应的人群,首先定位好人群,相应的店铺同类款式都会自动卖出。就算不卖出,店铺访问深度和停留时间,跳失率的数据都会很好。
2、店铺的定位
这里的定位可以分为:风格定位,人群定位,关键词定位,价格定位。
这里的风格定位举个例子,比如说:我们风格先定位为一种宽松型的T恤。所以从主款进来的人群,都是冲着宽松飘逸型的T恤来的,然后进店后,看了这款不管喜欢不喜欢,再访问其他款的几率就会很大。这样,店铺的访问深度就增加了。
人群定位为喜欢飘逸宽松点的时尚女性,年龄在27-30岁之间。所以通过主款进来的人群,通常会在店里转很多次,并引起收藏。要从顾客的角度出发选款,然后做好关联销售。
关键词定位,这里就不多讲,大家应该有了解到很多。
价格定位,这个也简单,举个例子说,主款价格58,副款同款价格可以58+10=68,但是不要加太高,在这个合理范围内就行,但是为什么价格会贵呢?我们要给买家充分的理由,因为这款是进口面料,高弹性。
3、点击率问题
定位做好了,下面就要看看点击率的问题了。这个可是开店的重点了。
在做点击率之前给自己做一个计划,一般店铺上新后,自己会做几个评价,注意,要攻心要有评价图,这样才能让买家爱安心的购买,然后就放那看数据吧,着重看四个数据,跳失率,收藏,停留时间,点击率。
有能力的话可以做做直通车推广,开始做直通车测试时不要投太热的词,一是烧钱太多,得不偿失。二是因为热词的竞争环境差,点击率的问题,很大一部分的影响要素是销量,如果销量为0,那么点击率就很难正确的判断出这个款式是不是好点,数据会乱。
4、详情页问题
我们的详情页看起来要规范,还有就是详情卖点的提炼。详情页一定要有主要卖点。因为买家不可能在混乱的认知情况下做出购买决策。再则,详情的流畅度。这些都是讲过好多遍的问题,这里就不深讲了。
5、攻心评价
每上一个新款,请至少做出5个攻心评价。不管用什么方法一定要做到,你评价的评语要体现出产品详情里一直强调的卖点。而且要晒图。买家秀找那些身材好的,穿起来好看,但是图片不能太假了。
注意做1-2个中评,围绕主要卖点写,而给中评的理由又不影响店铺的转化,还增加了真实性。比如,快递员太丑之类的。
6、首页问题
很多卖家刚开始对首页是各种装修啊,美得不行,首页,讲究把自己的产品合理排列就行,主次突出。主款产品放在第一屏,放大,其他的相应的排列就行,别在这个上面浪费太多时间。自己打开后台看看,一天来1万个访客,能去你首页看的访客是多少?一般逛首页的买家会很少,还不如花心思做好营销,但是首页适当的装修美观就好了。
7、留住老顾客
意思就是说如何把老顾客整合起来,这里有三种方法给大家:
1、对于每一个咨询的顾客,引导加你好友。(这个可能还需要一些技巧,做好了用处还是很大的)
2、引导顾客收藏,给每一个购买的顾客打标签。最好能细化顾客分类。做CRM短信营销用。
3、在做真实购买顾客收货的时候,来一条短信提示,内容不管是好评返现也好,或者咨询客服有惊喜也好。目的只有一点,引导顾客再次来咨询,热情对待顾客,引起顾客情绪高涨化,让他能记得你这个店,记得你这个客服旺旺。只要做好了这些引导,相信还是有不错的流量的。