1、首先请打开屏幕上的设置应用，如图所示

2、在设置列表里，点击声音一栏，如图所示

3、在声音列表的底部可以看到按键音选项，如图所示

4、接下来我们可以尝试先关闭按键音选项，然后再打开，看看是否效果。

5、如果上面的方法不管用的话，此时请先关机，再开机，绝对可以解决没有声音的问题。