方法一：

点击地址：/kb/TS1814?viewlocale=en_US,不要关闭它，再重新打开一次iTunes,问题就顺利解决了。

方法二：

如果遇到 iPhone软件服务器不可连接

Windows用户请打开：C:WindowsSystem32driversetc,找到Hosts文件，用记事本打开，找到如下语句，74.208.10.249 将其删除即可。若还未解决，就将网址后面的换成或

方法三：

从开始菜单里的运行中输入cmd ,打开命令行窗口，打开后输入命令nslookup ,则会找到了你地区访问所得到的真实ip,记下你的IP(标记红色)，如：

Windows XP 用户打开文件夹(C:Windows/System32/drivers/etc/)，打开hosts文件，用鼠标右键点击用记事本或写字板打开hosts文件，在最后一行(也可能不是最后一行) 74.208.10.24 换成刚记下的ip(如果打开没有 74.208.10.24 就直接在最后的空白一行输入记下的ip,如17.171.36.30 )，保存后退出。再打开iTunes,问题就解决了。

方法四：

查看电脑里Messenger,Telnet,Terminal Services服务有没有开启。右键点击我的电脑，再依次点击管理-系统服务，找你要的这三个服务，开启就可以了。

方法五：

Windows XP 用户

从开始菜单中选取控制面板，打开 Internet 选项控制面板，点按连接标签，点按 LAN 设置按钮，选中自动检测设置注记格。

在两个窗口中分别点按确定.重新打开 iTunes 并连接 iPhone、iPad 或 iPod. 更新或恢复设备。

Windows Vista 和 Windows 7 用户

从开始菜单中选取控制面板。选择 网络和 Internet,然后选择 Internet 选项。或者在经典视图中，打开 Internet 选项控制面板。 点按连接标签。 点按 LAN 设置按钮。 选中自动检测设置注记格。

在两个窗口中分别点按确定. 重新打开 iTunes 并连接 iPhone、iPad 或 iPod. 更新或恢复设备。