一、正确设置BIOS 如果你的计算机连上了网络或者连着USB设备，那么BIOS的设置不对很可能会导致不能正常关机。一般而言，老主板容易出现这种故障，在BIOS里面禁掉网络唤醒和USB唤醒选项即可。

二、设置电源管理 关机是与电源管理密切相关的，有时候电源管理选项设置得不正确也会造成关机故障。 点击开始设置控制面板电源选项，在弹出的窗口中，根据需要启用或取消高级电源支持(如果你在故障发生时使用的是启用高级电源支持，就试着取消它，反之就启用它)，Windows 98中这种方法往往能解决大部分电源管理导致的关机故障。如果没有选中高级菜单里的在按下计算机电源按钮时(E)：关闭电源，把它选中即可。

三、禁用快速关机 有时使用了Windows的快速关机功能也会导致这类关机故障。在Windows98中可以通过下列方法来解决：在开始运行中输入Msconfig，打开系统配置实用程序，在高级选项中选中禁用快速关机，然后重启计算机即可。