1、淘抢购在哪里报名?
淘抢购报名入口:
2、活动开始后在哪里展示?
手机淘宝客户端-淘抢购页面
3、淘抢购报名提示:此活动只限集市商家报名
原因:报名入口选错,天猫商家不要选择淘宝**报名入口(报名类目请商家查看第2条淘抢购合作类目链接)
4、淘抢购报名提示:您的商品运费模板不是由卖家承担,规则要求商品由卖家承担
原因:商品需要设置为卖家包邮
5、淘抢购报名提示:该店铺目前处于疲劳期
原因:单个店铺疲劳期为5天,单款商品的疲劳期为15天,报名入系统不管是否通过,后面的报名就会单独计算已经报名的商品和店铺的疲劳期,每个商家每天最多报名2款产品(秒杀商品不算在内)。
6、淘抢购报名提示:宝贝上架时长不符合要求,活动要求需在0-90天
原因:商品需要持续上架满1天,建议商家商品操作上架后第二天再报名活动
7、淘抢购报名提示:区间价格不符
原因:报名淘抢购的商品必须是一口价商品,如果有sku的区间价格则报名不成功,即使把其他sku的库存都设置为0也不能成功报名
8、淘抢购报名提示:商品价格不符合
淘抢购要求折扣商品的参与活动价格必须是近30天最低价的9折及以下(30天最低价指的是拍下商品的价格,优惠券,红包等抵扣的优惠不计入30天最低价)
9、淘抢购报名提示:商家经营期内DSR评分不达标,但实际我是达标的
原因:商家经营期DSR平均值指店铺开店至今的数值,店铺首页、商家中心-天猫商家名片中的DSR评分为近180天的数值及2015年1月1日至今的数据,计算逻辑不同
10、淘抢购活动会持续多久,为什么活动已经结束,商品仍然以活动价卖出
活动期间展示24小时,在淘抢购的主活动页面每个场次展示时间按照场次计算最少展示1小时
11、淘抢购报名提示:报名的商品在所有报名商品中综合排名不高
因为每天上淘抢购活动的商品数量有限,但是报名淘抢购活动的商品数量远超可以上活动的商品数量,所以我们会通过综合纬度(包含:销量,评价,dsr评分等,但不限于以上纬度),所以店家还需努力经营店铺!
12、淘抢购的订单是否计入主搜?
计入
13、店铺子帐号可以提交报名吗?
不可以
14、在掏抢购活动期,是否可以编辑宝贝?
宝贝detail页可以编辑,商品的一口价不可以更改,商品的库存量在活动预热前1小时补充满活动库存
15、已经排期,可以取消活动吗?
商品审核通过排期后,可以申请撤销活动,但将收到相应处罚。淘抢购将从商家绑定的支付宝账户中扣取报名时锁定的保底费用,不予退还。(目前是拉黑90天,不得报名参加淘抢购活动)
16、淘抢购的具体报名流程是什么?
第一步:用主张号登录
第二步:签署协议
第三步:按照要求报名商品(商品活动价格和活动库存要慎重,会影响到报名的货值=活动价格*活动库存,从而影响活动所需要锁定的保底费用)
第四步:等待一审,一审如果通过,需要在24小时内补充支付宝余额供锁定保底费用
第五步:等待二审,二审不通过,释放保底费用;二审通过后,不能改动商品一口价,保证商品在预热前1小时保证商品的库存多余报名时候填写的活动库存
17、淘抢购活动审核时间多久?
5-7天
18、淘抢购收费吗,收费标准是什么?
针对2015年5月1日0:00:00起,排期参加淘抢购活动的商家和商品开始收费
收费模式:实时划扣技术服务费(包含保底费用和现金奖励)
19、什么是保底费用,保底费用计算公式是什么(我要缴纳多少保底费用)?
保底费用是商家在报名淘抢购活动商品通过一审后需要锁定的费用
保底费用=商品报名的活动价格*商品报名的活动库存*类目费率*20%(不同的类目类目费率不同)
20、什么时候计算释放保底费用,返还公式是什么?
活动开始后的第32天起,进行释放
若实时划扣技术服务费累计金额不足保底费用,则从锁定的保底费用中扣除不足部分后,释放剩余的保底费用
21、什么情况下保底费用不返还
详《淘抢购收费规范》第四条 收费处理原则。
1、若商家在活动排期后,申请取消活动的,由于已占用活动资源位,淘抢购将从商家绑定的支付宝账户中扣取报名时锁定的保底费用,不予退还。
2、若商品存在以下情况,取消商品活动资格,由于已占用活动资源位,淘抢购将从商家绑定的支付宝账户中扣取报名时锁定的保底费用,不予退还:
(1)活动预热前1小时,即活动日前一天的21点,系统校验到活动商品价格(即一口价)与报名时的商品价格(即一口价)不一致的;
(2)活动预热前1小时,即活动日前一天的21点,系统校验到活动商品不符合报名时的包邮规则的;
(3)活动预热前1小时,即活动日前一天的21点,系统校验到活动商品的可售卖数量小于报名商品数量的;
3、若商品存在以下情况,取消商品活动资格,活动商品将按正常参加淘抢购活动结算费用。
(1)活动期间,系统校验到活动商品的状态变更为不可正常售卖的;
(2)活动期间,因商家违规,被淘抢购取消活动资格的。
22、新规则上线后,什么时候开始收费,若我的活动已经排期了是否还需要补缴费用
针对2015年5月1日0:00:00起,排期参加淘抢购活动的商家和商品生效。
一审通过以后尽快缴纳保底费用,逾期不缴纳即二审不通过无法上活动,不存在排期后补缴情况
23、实时划扣技术服务费=消费者确认收货的累计金额*类目收费费率,商家设置的优惠券和淘金币抵扣是不计入技术服务费收取范围的,天猫积分,红包是否计入
技术服务费按销售者确认收货的金额收取(消费者使用的天猫积分和支付宝红包,在确认收货后是以现金形式进入商家账户的,所以也算是消费者确认收货的累计金额的一部分,所以计入技术服务费收取范围)
24、现金奖励说明:销售率是按卖出数量计算还是按照卖出货值计算(因为像优惠券,淘金币不计算在内,会有些差距)
按照消费者确认收货的累计金额计算。(优惠券,淘金币不计算在现金奖励的进度条内)
25、淘抢购会锁定活动库存么?
淘抢购自二审通过后即锁定商品报名的活动库存,如果当前库存小于报名的活动库存,请商家尽快补齐,系统会3小时进行一次提醒,如果在活动预热预热前1小时库存仍未补足,造成库存无法补足,会取消本次活动资格且保底费用不予退回(预热开始时间:活动开始前一天晚上22点)