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滴滴出行电话是什么
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发布时间:2015-10-21 来源:查字典编辑
摘要:滴滴出行电话是什么老人电话叫滴滴出租车号码昨日消息,滴滴快的上线敬老专线服务,对智能手机不懂用的老年人可以通过4006165000来呼叫出租...

滴滴出行电话是什么 老人电话叫滴滴出租车号码

昨日消息,滴滴快的上线敬老专线服务,对智能手机不懂用的老年人可以通过4006165000来呼叫出租车。重阳节前夕,该专线将会在北京、上海、南京、济南与青岛5个城市先期试运行,以解决老年人打车难等问题。具体来说,老年人拿起手机拨打滴滴4006165000敬老电话热线,确认出行需求后,滴滴工作人员将会使用滴滴出行app为其叫车。为支持该敬老专线运行,方便更多老年人打到出租车,滴滴方面在技术和补贴上采取了多种策略。

滴滴出租车负责人介绍,技术上滴滴将向司机端优先播报敬老专线订单,并进行特别标注,同时如果出现订单无人应答的状况,系统将自动启动加价补贴机制,按照订单质量通过大数据分析确定补贴金额给到出租车司机,以激励其接单,以实现快速接单和成交。

此外,滴滴会主动提醒司机做好老年人用户的接送服务。司机确认接单后,滴滴出租车客服人员会提醒司机主动联系老人,并沟通和协商接送的详细位置,确保快速到达,减少等待。

同时,滴滴出行还将上线敬老专线活动页面,乘客可以在定制敬老专线服务中,预先向平台提交老人信息,包括老人联系方式以及其住址。在老人发出叫车需求以后,滴滴后台便能自动获得对应的地址信息。

目前,首批滴滴敬老专线目前在北京、上海、南京、济南和青岛5个城市试运行,接下来会逐步在全国其他区域推出。

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