其实这样的情况，我们可以通过简单的清理应用商店缓存来解决，方法如下：

1、在Win10桌面中按下WIN+R组合键，这时会弹出运行对话框;

2、然后 在打开位置 输入wsreset 命令 回车;(也可以先打开命令提示符再执行命令也可以);

3、清除缓存工作完成后，再重新打开应用商店进行下载安装工作。