一般来说,大家只买看得见的商品。通常大家也想触碰它,获得它并使用看看。然而线上是无法完成这些操作的(除非是以软件为基础的互联网)。所以,为了弥补这一切,你需要加倍努力,让你的产品通过图像图形活灵活现。
我知道一个家伙在网上卖建材。他在所有卖的螺丝加上图片,螺丝钉的销量就上升了。
施万食品(家庭外卖)是转化率最高的电子商务网站之一。当你去他们的网站,你会感受到他们提供的生动图片。
高质量的图片
使用高清大图本是不言而喻的事情,可很多网站却用低质量的图片销售产品。是一个最近让我关注的站点,它们美观的图片让它们的产品炫目闪耀。
另一个杰出的例子。
它们总是这样做:点击缩略图就全尺寸显示图片。
备注和详情视图
单张图像,应该尽可能从不同角度呈现。来看上面斧子的例子,你能在这个产品页面看到所有角度的视图。
比仅仅一个单独斧子图片更好,不是吗?你全方位感受到斧子这个产品。他们还想办法在这些照片中展示产品特色的同时赋予品牌的推广。的确是个不错的范例。
语境
来龙去脉很重要。不要只是展示产品,把它代入环境中。留给我们想象如何使用它。
还记得上文中长沙发的照片吗?同时也展示了使用它的场景。
再来看看销售耳环?让我看到戴着它的时候是什么样子。 Wild Gems是这么做的。
使用简单,孩子们都会用它。更妙的是通过相关图像来传达。
缩放
放大/使用数字放大镜是一个很好的功能,如果你的产品有吸引客户看的华丽细节。
避免公式化呆板的照片
通过可用性测试表明,人们总是付出很多的注意力在图片上。对大部分受众来说,真实的人物往往能获得大量的关注,反之呆板的照片他们基本上不屑一顾。所以,不要使用公式化呆板的照片。
我不想咆哮,如果你觉得这种衣着光鲜人模鬼样的到处惺惺作态的照片有用的话,那你绝对是傻冒而且你也认为你的客户们也同样傻冒。
今天,更多的手机有体面的摄像头,更多自然抓拍的照片效果会更好。
对产品增加关注
图片可以用来吸引眼球到你的产品上。就像知名的眼球跟踪研究说的那样:
男人好色,女人拜金
Miratech做了眼动跟踪研究,测量男人和女人怎么看性感年轻女性的照片。
他们得出的结论是:男人看女人的胸部,女人则看她的戒指。
还有,不同国度的人行为不同,比如来自法国的女人盯着胸部的比来自英国的高出2.7倍。看乳房时间最长的也来自法国(和丹麦)。有些呈辞滥调似乎站不住脚。
尝试360环视图
是一个在线母婴零售项目,由于360环视图转化率提升了27%。过去,他们网站使用传统的二维图片,诸如一个身穿孕妇装的模特一前一后的站姿。
添加360旋转到图片,当购物者浏览产品详情页面时图片就自动旋转,在这些页面上热卖的产品转化率要比标准二维图片高出27%。
声称相较于之前的展示方式,用特殊旋转特点展示有最少10%的转化率,有时候达到30%-40%甚至更高。
360旋转图像一般用电脑控制转向,通过拍摄一系列产品或者物体的照片生成。有技术博客介绍怎么做一个旋转图片,当然也有更多服务商提供这样的服务。
在网站搜索窗口的产品图片提高转化率
在线零售商BrikHouse Security添加了一个自动下拉菜单,当购物者在他们网站的搜索窗口输入检索项时这个下拉菜单就会显示,这样做已经提升了网站的转化率。
在网站搜索下拉窗口加入产品图片,在用户使用站点搜索时,我们在转化率方面得到一个100%的提升。
大约8%的买家在他们网站使用搜索功能, 其中大约25%的这类用户点击基于图像的自动下拉列表搜索结果 ,而不是单击search按钮完成一个搜索词。这使得整个网站搜索转化率提升15%。
登陆页面的人物照片提升销量和转化率
Medalia Art在线销售巴西人和加勒比人的艺术品,在他们的主页使用艺术家的照片提升转化率大约95%。他们已经有这些艺术家的作品:
当他们用真实照片更换绘画,总是使转化率加倍(转化率在这种情况下是点击,而不是出售。)
通过增加真实人物照片,可以将客户服务电话拨打率提升到21%
37Signals开始在他们的登陆页面使用他们客户的照片,并使转化率提升了。
任何照片都将提升转化率吗?GetElastic提到一个分离测试来解释这个问题,因为他们使用了劣质素材库的照片,一张照片既导致转化率下降。
颜值高的脸能在最初吸引访问者,并在转化率的提升上有明显成效。千万不要把未经测试的真人照片放上去。这里需要的是适合的照片。
下面是一个问题图片(网站截图)
一个在Facebook不从事啤酒买卖的广告商,观察到一个包含啤酒图片的广告可以得到最好的流量。
事实上,有啤酒的广告比任何别的广告形式有超过57%的广告流量。
博客文章里的图片
我找不到这方面的转化研究,但我可以肯定的是:在您的博客文章里使用高质量的图像,能使你卖你更多的东西。为什么呢?
图像增强可读性和常规用户体验(休息模式,吸引注意力,秀色可餐,价值1000字等)。没有图片的博文是枯燥的,直接导致了阅读量减少。
越多的人看你的东西,他们就越喜欢你,他们也就越发展与你的关系,他们也就信任你,并且感动他们沿着你的销售漏斗走的更远(甚至无论什么漏斗状)。
我的建议:在你博客的文章中总要使用图片。