当您在使用手机照相机时，屏幕提示“照相机故障”无法正常打开，请按照以下步骤解决：

1.在手机待机页面下，点击【应用程序】。

2.滑动手机屏幕，点击【设定】。

3.点击【一般】。

4.向下滑动手机屏幕，点击【应用程序管理器】。

5.向左滑动屏幕，点击【全部】。

6. 向上滑动手机屏幕，点击【照相机】。

7.点击【清除数据】。

8.点击【确定】。

完成上述操作后，照相机仍然无法打开，请您将手机恢复出厂设置。

提示：

手机恢复出厂设置将会清除手机内部存储设备中的全部数据，包括短信息、联系人、下载的应用程序等。因此，在您进行手机恢复出厂设置之前，请将手机中的有用数据进行备份，以免丢失。